Допомога на partypoker

Partypoker – всесвітньо відомий покер-рум, що відрізняється великою різноманітністю кеш-ігор і турнірів, вигідною бонусною програмою та високим рейкбеком до 60%. Як і в кожній великій покерній кімнаті, тут є компетентна і доброзичлива служба підтримки, яка допоможе вирішити будь-які питання:

  • Введення та виведення грошових коштів;
  • Верифікація особи й відправка документів;
  • Отримання бонусів та участь у програмі лояльності;
  • Підозри в нечесній грі інших гравців;
  • Проблеми з встановленням стаціонарного або мобільного клієнта;
  • Проблеми зі входом у свій акаунт та ін.

Іншими словами, в компетенцію співробітників служби підтримки partypoker входить майже все, що пов’язано з грою в цьому покер-румі.

Грати на PartyPoker

Контактні дані служби підтримки

Зв’язатися зі службою підтримки Патіпокер можна трьома різними способами, з яких вибирається найбільш зручний:

  1. Онлайн-чат, доступний безпосередньо в стаціонарному клієнті і мобільному додатку. Відповіді надаються майже миттєво або з невеликою затримкою.
  2. Електронна пошта [email protected], що підходить для вирішення нетермінових питань, оскільки очікування відповіді від неї може зайняти до декількох годин. Писати на e-mail PartyPoker потрібно з тієї ж адреси електронної пошти, на яку зареєстрований акаунт гравця.
  3. Телефон гарячої лінії 0800-7278-9145 є безкоштовним для мешканців України. Щоби отримати відповіді на питання, треба назвати деякі відомості свого акаунта.
  4. Найчастіше оператор відповідає на дзвінок одразу ж, але в деяких випадках доводиться трохи зачекати.

Як звернутися в підтримку partypoker

Нижче докладна інструкція як зв’язатися зі службою підтримки PartyPoker усіма доступними способами.

Онлайн-чат

  • Авторизуватися в клієнті PartyPoker.
  • Натиснути на напис «Підтримка» внизу екрану.
  • Клікнути на напис «Потрібна допомога» в нижній частині сторінки.
  • Вибрати спосіб зв’язку «Живий чат».
  • Написати своє питання.

pp-livechat

Гаряча лінія

  • Виконати аналогічні дії для переходу в розділ «Потрібна допомога».
  • Вибрати спосіб зв’язку «Телефон».
  • Зателефонувати за вказаним номером (користувачам з України можна відразу набрати номер 0-800-7278-9145).

pp-help

Електронна пошта

Для зв’язку з саппортом Патіпокер по e-mail досить відкрити свою поштову скриньку, в розділі «Кому» ввести електронну адресу [email protected], указати нік у покерній кімнаті, викласти суть питання і відправити листа.

Групи в соціальних мережах

Через Facebook, Twitter, Twitch, YouTube і Instagram гравець навряд чи зможе вирішити питання із верифікації документів або опрацювання заявок на виведення, проте дізнатися щось корисне й цікаве про цей покер-рум – точно.

Як правильно спілкуватися з саппортом Патіпокер

У службі підтримки PartyPoker працюють досвідчені та ввічливі співробітники, тому звичайну чемність, під час будь-якого спілкуванні з ними, ніхто не відміняв. Щоби отримати максимально компетентну і своєчасну відповідь на своє запитання, потрібно чітко та зрозуміло викласти його суть. Якщо гравець зв’язується з саппортом Патіпокер за допомогою e-mail або телефону, йому також потрібно назвати свій нік у покерній кімнаті.

Плюси і мінуси підтримки

Співробітники служби підтримки PartyPoker дійсно намагаються допомогти гравцям. Основні плюси саппорта цього покер-руму:

  • Повна компетентність у вирішенні всіх питань і проблем користувачів.
  • Оперативна допомога в переважній більшості випадків.
  • Відповіді надаються російською мовою (у живому чаті й електронною поштою).

Жодних недоліків у служби підтримки Патіпокер немає. В рідкісних випадках очікування відповіді в лайв-чаті або на телефоні гарячої лінії може затягнутися на кілька хвилин, якщо є велике навантаження на мережу.

Грати на PartyPoker

Найпоширеніші запитання

✅ Чи є російськомовний саппорт?

Так, саппорт Патіпокер працює також і російською мовою.

✅ Який розмір мінімального депозиту в покер-румі?

Мінімальний депозит на PartyPoker – 10$.

✅ Які терміни виведення коштів з Патіпокер?

Терміни виведення коштів різні залежно від обраного способу. Зазвичай це декілька годин, але може бути і до 5 робочих днів.

✅ Як пройти верифікацію на PartyPoker?

Щоби пройти верифікацію, потрібно вислати скан паспорта і підтвердження адреси проживання на e-mail [email protected] або завантажити ці документи через спеціальну форму в покерному клієнті.