Допомога на partypoker

Partypoker – всесвітньо відомий покер-рум, що відрізняється великою різноманітністю кеш-ігор і турнірів, вигідною бонусною програмою та високим рейкбеком до 60%. Як і в кожній великій покерній кімнаті, тут є компетентна і доброзичлива служба підтримки, яка допоможе вирішити будь-які питання:

• Введення та виведення грошових коштів;
• Верифікація особи й відправка документів;
• Отримання бонусів та участь у програмі лояльності;
• Підозри в нечесній грі інших гравців;
• Проблеми з встановленням стаціонарного або мобільного клієнта;
• Проблеми зі входом у свій акаунт та ін.

Іншими словами, в компетенцію співробітників служби підтримки partypoker входить майже все, що пов’язано з грою в цьому покер-румі.

Контактні дані служби підтримки

Зв’язатися зі службою підтримки Патіпокер можна трьома різними способами, з яких вибирається найбільш зручний:

1. Онлайн-чат, доступний безпосередньо в стаціонарному клієнті і мобільному додатку. Відповіді надаються майже миттєво або з невеликою затримкою.
2. Електронна пошта info@partypoker.com, що підходить для вирішення нетермінових питань, оскільки очікування відповіді від неї може зайняти до декількох годин. Писати на e-mail PartyPoker потрібно з тієї ж адреси електронної пошти, на яку зареєстрований акаунт гравця.
3. Телефон гарячої лінії 0800-7278-9145 є безкоштовним для мешканців України. Щоби отримати відповіді на питання, треба назвати деякі відомості свого акаунта.
4. Найчастіше оператор відповідає на дзвінок одразу ж, але в деяких випадках доводиться трохи зачекати.

Як звернутися в підтримку partypoker

Нижче докладна інструкція як зв’язатися зі службою підтримки PartyPoker усіма доступними способами.

Онлайн-чат

• Авторизуватися в клієнті PartyPoker.
• Натиснути на напис «Підтримка» внизу екрану.
• Клікнути на напис «Потрібна допомога» в нижній частині сторінки.
• Вибрати спосіб зв’язку «Живий чат».
• Написати своє питання.

Гаряча лінія

• Виконати аналогічні дії для переходу в розділ «Потрібна допомога».
• Вибрати спосіб зв’язку «Телефон».
• Зателефонувати за вказаним номером (користувачам з України можна відразу набрати номер 0-800-7278-9145).

Електронна пошта

Для зв’язку з саппортом Патіпокер по e-mail досить відкрити свою поштову скриньку, в розділі «Кому» ввести електронну адресу info@partypoker.com, указати нік у покерній кімнаті, викласти суть питання і відправити листа.

Групи в соціальних мережах

Через Facebook, Twitter, Twitch, YouTube і Instagram гравець навряд чи зможе вирішити питання із верифікації документів або опрацювання заявок на виведення, проте дізнатися щось корисне й цікаве про цей покер-рум – точно.

Як правильно спілкуватися з саппортом Патіпокер

У службі підтримки PartyPoker працюють досвідчені та ввічливі співробітники, тому звичайну чемність, під час будь-якого спілкуванні з ними, ніхто не відміняв. Щоби отримати максимально компетентну і своєчасну відповідь на своє запитання, потрібно чітко та зрозуміло викласти його суть. Якщо гравець зв’язується з саппортом Патіпокер за допомогою e-mail або телефону, йому також потрібно назвати свій нік у покерній кімнаті.

Плюси і мінуси підтримки

Співробітники служби підтримки PartyPoker дійсно намагаються допомогти гравцям. Основні плюси саппорта цього покер-руму:

• Повна компетентність у вирішенні всіх питань і проблем користувачів.
• Оперативна допомога в переважній більшості випадків.
• Відповіді надаються російською мовою (у живому чаті й електронною поштою).

Жодних недоліків у служби підтримки Патіпокер немає. В рідкісних випадках очікування відповіді в лайв-чаті або на телефоні гарячої лінії може затягнутися на кілька хвилин, якщо є велике навантаження на мережу.